Servicios para los visitantes

OFICINA DE RECEPCIÓN Y TAQUILLA
En las taquillas encontrará información en italiano e inglés sobre
- precios de los boletos de entrada, de las vídeoguías y de las audioguías;
- información y tarifas de la Tarjeta MIC;
- condiciones de acceso;
- notificación de cualquier ineficacia.

ACCESIBILIDAD
Aunque el carácter histórico de los edificios hace que en algunos casos no se puedan eliminar completamente las barreras arquitectónicas, los museos trabajan para garantizar el acceso a su patrimonio histórico y artístico por parte del público más amplio posible.
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GUARDARROPA
El servicio de guardarropa es gratuito y autogestionado.
Por razones de protección de las obras de arte, el personal puede solicitar que se dejen en el guardarropa bolsas voluminosas, mochilas, paraguas y otros objetos potencialmente dañinos.
Los objetos depositados en el guardarropa de autoservicio deben recogerse antes del cierre de los museos.

COHECITOS
Los cochecitos son permitidos en el interior del museo.

AUDIOGUÍA
En italiano, inglés y francés.
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DIDÁCTICA Y VISITAS GUIADAS
Se ofrece un servicio de visitas guiadas en varios idiomas, previo pago y con cita previa, pudiendo elegir entre el recorrido del museo y/o de la exposición. Para informaciones y reservas: 060608 todos los días de 9.00 a 19.00
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ASISTENCIA EN SALA
El personal de asistencia proporciona a los visitantes información, también en inglés, sobre los recorridos, servicios y eventos del museo y comprueba que se respeten las normas de comportamiento. En las sedes de los museos se garantiza la supervisión y el control constantes y directos de las colecciones, también durante las exposiciones, los conciertos, las conferencias y otras actividades culturales.

LIBRERÍA
Librería, reproducciones de arte y objetos, actividades editoriales.
Las guías y los catálogos del Museo pueden adquirirse en línea.

CARTA DE LOS SERVICIOS
La Carta contiene los principios fundamentales, la descripción de los servicios ofrecidos por la Red, la lista de los Museos con la información principal (dirección, página web, teléfono, horarios de apertura, precios de las entradas, servicios disponibles en el museo, acceso para personas discapacitadas), el papel de la Sociedad Gestora y la matriz de índices para la validación de las normas.
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DENTRO DEL MUSEO ESTÁ PROHIBIDO:
- tomar fotografías con flash o trípode. No se pueden tomar fotografías durante las exposiciones;
- utilizar cámaras de vídeo;
- entrar con bolsas o mochilas voluminosas;
- entrar con paraguas;
- llevar animales de compañía, excepto perros pequeños en transportines;
- consumir alimentos y bebidas;
- fumar.